Tham khảo

Quy định sử dụng phim365 — bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtXác minh tài khoản bắt buộc
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
phim365 Quy định sử dụng phim365 — bạn cần biết gì
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ một quy định cụ thể, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Với vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc giao dịch bị giữ lại, hãy ưu tiên liên hệ qua live chat để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để giải quyết vấn đề tài khoản, xác minh danh tính hoặc làm rõ điều khoản ngay trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần lưu hồ sơ bằng văn bản — phù hợp cho khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đội tài khoản xử lý yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký, đóng tài khoản và các vấn đề liên quan đến ví điện tử đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

phim365 thu thập thông tin tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định bởi nghĩa vụ pháp lý; sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền đều trải qua bước xác minh danh tính. Điều này ngăn giao dịch trái phép kể cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Quản lý cookie

Trang sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng thời hạn quy định.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản phim365 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và các tình huống giao dịch thực tế.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình rà soát theo điều khoản sử dụng.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thường do tên ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat kèm ảnh chụp ví điện tử để đội xác minh xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xác nhận và thực hiện xóa theo đúng thời hạn quy định bởi nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Dữ liệu tài khoản chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng là phù hợp với quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Trang liên quan

phim365 Vietnam ZaloPay Hướng Dẫn Về chúng tôi phim365 Đăng nhập Câu hỏi