Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ phim365

Để sử dụng dịch vụ của phim365, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về độ tuổi tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, cổ đông, hoặc đối tác kinh doanh của phim365 và các công ty liên kết.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân khác.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ phim365, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện nêu trên. phim365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên cung cấp thông tin sai lệch về điều kiện sử dụng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại phim365. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau để lách hạn chế một tài khoản.

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho phim365 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

phim365 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

phim365 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy hạng thành viên VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản phim365.
• phim365 có quyền yêu cầu xác minh thêm tài liệu (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

phim365 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của phim365. Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc có sự cố, thành viên vui lòng liên hệ đội hỗ trợ phim365 qua email [email protected].

phim365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo. Điều khoản chung đối với mọi khuyến mãi tại phim365 như sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp ra khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng chương trình thưởng cụ thể, thông thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một phần vào điều kiện vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản thành viên, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• phim365 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết.
• Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tước toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

phim365 định nghĩa "lạm dụng khuyến mãi" bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, đặt cược rủi ro thấp một cách có hệ thống để đáp ứng điều kiện vòng cược, hay sử dụng kỹ thuật arbitrage cược để triệt tiêu rủi ro trong khi giữ tiền thưởng.

Mỗi trò chơi trên phim365 có bộ quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trong giao diện trò chơi đó. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược bất kỳ khoản tiền nào.

• Kết quả của tất cả trò chơi RNG (Random Number Generator) tại phim365 được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên đã được kiểm định độc lập. phim365 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Quyết định của phim365 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả kỹ thuật.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, treo game, lỗi hiển thị), phim365 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xử lý giao dịch một cách công bằng.
• phim365 có quyền vô hiệu hóa kết quả cược được đặt trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn chơi.

Thành viên phim365 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác, hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với nhân viên phim365 để trục lợợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống phim365 để thu lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho phim365 khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh liên lạc nào của phim365.
• Cố tình gây quá tải hệ thống, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc bất kỳ hành vi phá hoại kỹ thuật nào nhắm vào hạ tầng của phim365.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản phim365 dưới bất kỳ hình thức nào.

phim365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

phim365 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Để điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của phim365.

phim365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). phim365 không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục hay hoàn hảo của dịch vụ.

phim365 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của phim365.
• Mất mát do việc thành viên tự nguyện tham gia đặt cược — phim365 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hợp lệ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thay đổi trong luật pháp hoặc quy định của nhà nước ảnh hưởng đến việc cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế, mất lợi nhuận kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ phim365.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của phim365 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ phim365. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

phim365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

phim365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây ra các vấn đề về tài chính, tâm lý và xã hội nếu không được kiểm soát đúng mức.

phim365 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo sau khi chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng giải trí.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc chơi game.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của phim365 để được hỗ trợ thêm.

phim365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang phim365.org.

phim365 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ phim365.org trong ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ phim365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, thành viên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ phim365 qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.